מלחמות, חגים, חופשים, אתגרים כלכליים, משברים במשפחה,
וסתם יומיום מאתגר שכולנו חווים – בתקופה הזאת אנחנו על פתיל קצר ומאבדים את הסבלנות הרבה יותר מהר.
וכשאנחנו חסרי סבלנות קל לנו יותר לצעוק עליהם, שכבר יעשו מה שאנחנו מבקשים.
העניין הוא, שהתגובות האלו שיוצאות מאיתנו, לא עוזרות ליצור רגיעה בבית ושקט לנו, 
ולהיפך, הן אפילו מגבירות את ההתעקשות שלהם ויוצרות מאבק-כוח איתם. 
אז מה עושים כשאנחנו בעצמנו בקושי? איך מתנהלים מולם? איך לא מאבדים את הסבלנות שלנו ומפסיקים לצעוק?
בקורס הזה נלמד שלושה כלים יישומיים חשובים שיעזרו לנו להפוך ליותר סבלניים,
להפחית את הצעקות ולהתחיל לבטא את מה שחשוב לנו באופן שהם יוכלו להקשיב. 
בדרך הזאת נוכל ליצור הרבה יותר הקשבה ושיתוף פעולה בצד שלהם,
להיות הרבה פחות מופעלים על ידי ההתנהגויות של הילדים
והרבה פחות להרגיש אשמה.